DEFENSA DEL CONSUMIDOR, DEL USUARIO Y DE LA COMPETENCIA
Comisión PermanenteOf. Administrativa: Piso P03 Oficina 301
Jefe SR. GUANCA JAIME FERNANDO FABIO
Miércoles 10.00hs
Of. Administrativa: (054-11) 6075-2359 Internos 2359/2355/2352
cdconsumidor@hcdn.gov.ar
Partes de Reunión de Comisión del 17/05/2016
Reunión Conjunta entre:
- DEFENSA DEL CONSUMIDOR, DEL USUARIO Y DE LA COMPETENCIA
- COMUNICACIONES E INFORMATICA
I - Iniciación de Estudio
- Sin Novedad
II - Continuación de Estudio
- Sin Novedad
III - Análisis de Proyectos de Competencia Mixta
- Sin Novedad
IV - Dictamen
- Sin Novedad
V - Varios
Asistieron invitados representantes de las empresas de telefonía móvil, Personal Telecom: Hernán Colombo, Gerente de Servicios de Asuntos Regulatorios; Alejandro Quiroga, Director de Asuntos Legales; José Torres, Director de Tecnología; Gaspar Buscaglia, Gerente de Planificación y Control de Gestión; Pedro Arano, Gerente de Asesoría Jurídica General - Movistar S.A. : Alejandro Lastra, Director de Comunicaciones y Relaciones Institucionales; Carlos Bartol, Director de Relaciones Institucionales Regulatorias; Eduardo Bonal, Director de Asuntos Públicos y Claro: Tomás Mihura, Director de Asuntos Legales y Regulatorios; Daniel De Marcos, Director de Finanzas y el Sr. Juan Pablo Tognetti, Gerente de Asuntos de Marco Regulatorio, los cuales debatieron con los Sres. Diputados sobre: -Sistema actual del servicio, calidad de servicio-(700 reclamos por mes, que habilitan a expedientes) 60 millones de usuarios, un tercio aproximadamente para cada empresa, Nextel engloba un 2% del mercado. -Inversiones, empresa Movistar S.A. año 2015: 7.400 millones de pesos en materia de sitios-radios base-transporte (el 72% de ingresos brutos de la empresa), en el 2016 se prevé una inversión de 9.000 millones de pesos, en el primer cuatrimestre, 1.000 millones para el despliegue de redes (ampliación del despliegue de la red 4G, tráfico de datos), empresa Claro, 400 millones de dólares, empresa Personal Telecom, 658 millones de dólares. -Otros temas, despliegue de sitios, espectro, antenas en rutas nacionales (problemática en el acceso a la energía), costo constructivo. Operador Móvil Virtual (acuerdo comercial, apunta a la retención del cliente), resarcimiento, modalidad por facturación. -Radiaciones de antenas, cargas impositivas, servicio prepago, problemática en provincias y municipios con respecto a las normativas prohibitivas para la colocación de nuevas antenas. -Declarar la telefonía móvil como servicio público, se proponen encuentros periódicos para evaluar la evolución de los puntos debatidos. Asistieron, la diputada Brenda Lis Austin y el diputado Felipe Sola. Hay desgrabación